Додаткові послуги
| Розділ 1. Додаткові послуги: Електронна пошта та домени | ||
| № | Вид послуги | Вартість з ПДВ |
| 1.1.1. | Створення електронної поштової скриньки | 5 грн. |
| 1.1.2. | Підтримка пошт. скриньки, за кожен МБ дискового простору | 2 грн./міс. |
| 1.1.3. | Можливість роботи зі скринькою з будь-якого вузлу Інтернету | 27 грн./міс. |
| 1.2.1 | Організація ретрансляції пошти | 12 грн. |
| 1.2.2. | Ретрансляція пошти на SMTP-сервер абонента, за адресу | 2 грн./міс. |
| 1.2.3. | Ретрансляція на SMTP-сервер в Інтернеті, за кожну адресу | 27 грн./міс. |
| Примітки: | ||
|
1. Послуга електронної пошти надається за умови користування послугами доступу до Інтернету компанії, у тому числі послугами безкоштовного доступу до Інтернету (послуга "444"). В іншому випадку, для забезпечення можливості користування послугою, застосовується ст. 1.1.3 або 1.2.3. 2. Мінімальний розмір поштової скриньки — 3 МБ. 3. Максимальний розмір одного поштового повідомлення, яке може бути прийнято або відправлено — 10 МБ. 4. Розмір електронної поштової скриньки не обмежує максимальний розмір одного поштового повідомлення. Тобто, якщо розмір повідомлення перевищує розмір поштової скриньки, але у скриньці є вільне місце, — повідомлення буде доставлено одержувачу. Якщо скринька заповнена — повідомлення доставлятися не будуть, доки абонент не видалить з неї повідомлення. 5. Послуга надається за допомогою протоколів SMTP та POP3/IMAP. Для отримання і відправки повідомлень необхідно використовувати ім'я та пароль. |
||
| № | Вид послуги | Вартість з ПДВ |
| 1.3.1. | Реєстрація зони DNS виду firm.sumy.ua або firm.sm.ua та зміна реєстраційної інформації | ціна залежить від курсу іноземних валют на момент замовлення послуги |
| 1.3.2. | Внесення змін у зону DNS (не реєстраційна інформація) | 6 грн. |
| 1.3.3. | Підтримка зони DNS, за кожну зону | ціна залежить від курсу іноземних валют на момент замовлення послуги |
| Примітки: | ||
| 1. Реєстраційна інформація зони DNS включає адміністративні та технічні контакти, перелік серверів, які підтримують цю зону та адресу підприємства. | ||
| Розділ 2. Додаткові послуги: Обслуговування абонентів | ||
| № | Вид послуги | Вартість з ПДВ |
| 2.1.1. | Оренда незмінної IP-адреси | 39 грн./міс. |
| 2.1.2. | Підтримка лінії безпосереднього зв'язку | 72 грн./міс. |
| 2.1.3. | Збереження порту ADSL/ADSL2+ строком до 3-х місяців | 24 грн./міс. |
| 2.1.4. | Підтримка додаткового мережного пристрою, за MAC-адресу | 5 грн./міс. |
| 2.1.5. | Підтримка додаткового імені користувача для PPPoE | Дорівнює вартості тарифного пакету |
| 2.1.6. | Підтримка додаткової віртуальної мережі (VLAN) | 12 грн./міс. |
| 2.1.7. | Підтримка BGP-взаємодії | 99 грн./міс. |
| 2.2.1. | Налагодження ПЗ Інтернету у сервісному центрі оператора | 10 грн./год. |
| 2.2.2. | Виклик спеціаліста для налагодження ПЗ Інтернету | 54 грн./год. |
| 2.2.3. | Виклик спеціаліста для налагодження ПЗ поза межами Сум | 108 грн./год. |
| 2.2.4. | Формування детального звіту в електронному вигляді | 9 грн. |
| 2.2.5. | Переоформлення договору | 24 грн. |
| 2.2.6. | Зміна тарифного плану на тарифний план з меншою абонентною платою (одноразово, за кожну зміну) | 48 грн. |
| 2.2.7. | Зміна паролю або назви існуючої поштової скриньки | 5 грн. |
| 2.2.8. | Зміна імени користувача або паролю, за яким ідентифікується Послуга | 5 грн. |
| 2.2.9. | Включення порту ADSL після відключення його за невнесення плати | 6,48 грн. |
| Примітки: | ||
|
1. Оренда незмінної IP-адреси (ст. 2.1.1) застосовується у разі організації публічних сервісів Інтернету на стороні абонента (поштовий сервер, веб-сервер). Також ця стаття застосовується при бажанні абонента зняти будь-які обмеження щодо фільтрації IP-пакетів. 2. Підтримка додаткового мережного пристрою (ст. 2.1.4) застосовується у разі необхідності користуватися послугами пакетної передачі даних або послугою доступу до мережі Інтернет з декількох мережних пристроїв через одне фізичне з'єднання, якщо кількість таких пристроїв зі сторони абонента перевищує 20 штук для пакетної передачі даних, та 1 шт. для послуги доступу до мережі Інтернет. Суть послуги — збільшення числа допустимих MAC-адрес на порту абонента. 3. Підтримка додаткового імені користувача (ст. 2.1.5) застосовується у разі необхідності окремо тарифікувати декількох користувачів з одного особистого рахунку. Наприклад, якщо підприємство бажає контролювати обсяг інформації для кожного співробітника окремо. 4. У разі необхідності виділення додаткової віртуальної мережі (VLAN) застосовується стаття 2.1.6. Додаткова мережа виділяється у разі нестандартного підключення до Інтернету або для послуг пакетної передачі даних. 5. Статті 2.2.1 - 2.2.3 застосовуються у розрахунку за одну годину роботи спеціаліста. 6. Послуги налагодження ПЗ (ст. 2.2.1 - 2.2.3) передбачають налаштування лише програмного забезпечення фірми Microsoft (ОС Windows, Internet Explorer, Outlook Express або Microsoft Outlook). Налаштування іншого ПЗ даною послугою не передбачено. 7. Статті 2.2.2 та 2.2.3 не застосовуються у разі, якщо пошкодження виявлено на стороні оператора. 8. Стаття 2.2.4 застосовується при наявності технічної можливості у оператора. За письмовим запитом абонента оператор надає в електронному вигляді детальний звіт про обсяги інформації, які були прийняті або передані абонентом. Детальний звіт не надається для послуг пакетної передачі даних. 9. Стаття 2.2.5 застосовується за письмовою заявою абонента з проханням переоформити договір на іншу або ту ж саму особу. |
||
